Telkomsel meraih penghargaan Best Employee Wellness Strategy pada ajang Employee Experience Awards 2026 yang digelar di Jakarta, 26 Juni 2026. Pengakuan tersebut diberikan atas inovasi Medic Hub, ekosistem layanan kesehatan karyawan yang mengedepankan pendekatan preventif, terintegrasi, dan berkelanjutan.
Penghargaan ini disebut menjadi bukti komitmen Telkomsel dalam memperkuat pengelolaan sumber daya manusia melalui peningkatan kesehatan dan kesejahteraan karyawan. Perusahaan menilai kesehatan, kepercayaan, dan kesiapan karyawan menjadi fondasi penting untuk menjaga keberlanjutan bisnis sekaligus meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan.
Direktur Human Capital Management Telkomsel, Indrawan, mengatakan karyawan merupakan aset terpenting perusahaan yang perlu mendapat perhatian, termasuk dalam aspek kesehatan. Ia menyebut kehadiran Medic Hub ditujukan untuk memberikan akses layanan kesehatan yang lebih mudah, dekat, dan proaktif bagi seluruh insan Telkomsel.
“Melalui Medic Hub, kami ingin memastikan setiap insan Telkomsel mendapatkan akses layanan kesehatan yang lebih dekat, lebih mudah, dan lebih proaktif. Ketika karyawan merasa diperhatikan dan memiliki energi terbaiknya, mereka dapat melayani pelanggan dengan sepenuh hati sehingga menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan,” ujar Indrawan.
Medic Hub dikembangkan sebagai first point of care bagi karyawan untuk menangani keluhan kesehatan, mendeteksi risiko sejak dini, memperkuat edukasi kesehatan, serta menghubungkan karyawan dengan layanan wellbeing yang menyeluruh. Program ini mencakup lima aspek utama, yakni physical wellbeing, psychological wellbeing, financial wellbeing, social and spiritual wellbeing, serta career wellbeing.
Saat ini, Medic Hub telah beroperasi di enam kantor regional, empat kantor area, dan tiga klinik di kantor pusat. Layanan tersebut didukung 13 dokter dan dua perawat.
Telkomsel menyatakan layanan Medic Hub mencakup empat fungsi terintegrasi, yakni promotif, preventif, kuratif, dan rehabilitatif. Bentuknya meliputi edukasi gaya hidup sehat, pemeriksaan risiko kesehatan, konsultasi medis primer, hingga pemantauan pascaperawatan.
Employee Experience Awards 2026 diselenggarakan oleh Human Resources Online, bagian dari Lighthouse Independent Media. Ajang ini merupakan penghargaan tingkat Pan-Asia yang memberikan apresiasi terhadap praktik terbaik dalam pengelolaan pengalaman karyawan.
