Telkomsel meraih penghargaan Best Employee Wellness Strategy dalam ajang Employee Experience Awards 2026 tingkat Pan-Asia yang digelar di Jakarta, 26 Juni 2026. Penghargaan tersebut diberikan atas inovasi perusahaan melalui Medic Hub, ekosistem layanan kesehatan internal yang mengubah pendekatan kesejahteraan karyawan menjadi lebih preventif, terintegrasi, dan berkelanjutan.
Pengakuan ini sekaligus menegaskan peran korporasi dalam menetapkan standar manajemen sumber daya manusia yang adaptif bagi angkatan kerja nasional. Telkomsel menilai kesejahteraan pekerja menjadi fondasi penting untuk menjaga kelangsungan bisnis dan memastikan mutu layanan kepada pelanggan.
Direktur Human Capital Management Telkomsel, Indrawan, mengatakan perusahaan memandang karyawan sebagai aset yang perlu dijaga. “Bagi Telkomsel, karyawan adalah garda terdepan yang benar-benar harus dijaga sebagai salah satu aset terpenting perusahaan. Melalui Medic Hub, kami ingin memastikan setiap insan Telkomsel mendapatkan akses layanan kesehatan yang lebih dekat, lebih mudah, dan lebih proaktif. Ini terutama karena ketika karyawan merasa diperhatikan dan memiliki energi terbaiknya, mereka dapat melayani pelanggan dengan sepenuh hati dan pada akhirnya menghadirkan pengalaman yang membuat pelanggan semakin happy,” ujarnya.
Medic Hub dirancang sebagai penanganan pertama untuk membantu mengidentifikasi risiko penyakit secara dini, memberikan edukasi pola hidup, serta menyediakan dukungan kesejahteraan secara holistik. Strategi ini mencakup aspek fisik, psikologis, finansial, sosial, spiritual, hingga pengembangan karier pegawai.
Saat ini, fasilitas Medic Hub telah beroperasi di 6 kantor regional, 4 kantor area, serta 3 klinik kantor pusat. Untuk memperluas akses layanan di berbagai wilayah kerja, Telkomsel menyiagakan 13 dokter dan 2 perawat yang menjalankan fungsi promotif, preventif, kuratif, dan rehabilitatif.
Employee Experience Awards 2026 diselenggarakan oleh Human Resources Online yang merupakan bagian dari Lighthouse Independent Media. Ajang regional ini melibatkan sejumlah negara, yakni Singapura, Malaysia, Hong Kong, Thailand, Indonesia, dan Filipina, dengan penilaian berfokus pada kepemimpinan, pembelajaran, keterlibatan, dan akuisisi talenta.
