Puskesmas Umban Sari di Jalan Purnama Sari No. 1, Rumbai, Pekanbaru, menggelar apel rutin pada Senin pagi (15/06/2026) sebagai langkah untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Kegiatan ini diikuti seluruh staf, baik tenaga medis maupun administrasi.
Apel dipimpin Kepala Puskesmas Umban Sari, Predy, S.KM., M.Kes. Dalam arahannya, ia menekankan pentingnya kesiapsiagaan personel dalam berbagai situasi, termasuk ketika terjadi lonjakan pasien maupun kendala teknis.
Predy juga menegaskan bahwa standar pelayanan harus tetap dijalankan secara profesional, termasuk dalam kondisi darurat atau saat dokter berhalangan hadir. “Seluruh personel wajib memberikan layanan terbaik. Staf harus membantu penanganan pasien secara tepat sesuai prosedur medis. Kami tidak membiarkan pelayanan terhenti karena alasan apa pun,” ujarnya.
Menurutnya, langkah tersebut menjadi bagian dari upaya memastikan warga tetap memperoleh akses layanan kesehatan tanpa terputus. Puskesmas menargetkan pelayanan tetap berjalan sesuai prosedur agar hak pasien terpenuhi.
Di sisi lain, sejumlah warga menyampaikan tanggapan positif terkait pelayanan yang mereka terima. Lissa, salah seorang pasien, mengatakan petugas dinilai sigap dalam melayani warga yang datang. “Petugas memberikan pelayanan yang mantap dan bagus. Mereka sangat sigap saat melayani warga yang datang,” katanya.
Manajemen Puskesmas Umban Sari menyatakan akan mempertahankan standar pelayanan yang diterapkan demi kenyamanan masyarakat, sekaligus memperkuat peran puskesmas sebagai garda terdepan layanan kesehatan bagi warga Rumbai dan sekitarnya.
