Duzi Mart, brand retail berbasis digital asal Tulungagung, terus mengembangkan bisnisnya di sektor produk kesehatan, kecantikan, serta kebutuhan berbasis wellness. Didirikan pada 2024, Duzi Mart hadir sebagai platform yang mengintegrasikan beragam kategori produk dalam satu ekosistem belanja online.
Sejak awal, Duzi Mart dirancang untuk merespons perubahan perilaku konsumen yang semakin mengandalkan kanal digital. Dalam satu platform, Duzi Mart menawarkan berbagai produk, mulai dari susu kesehatan, herbal, suplemen, skincare, hingga produk perawatan tubuh dan kebutuhan gaya hidup sehat lainnya.
Owner Duzi Mart, Abdu Sholeh, mengatakan pengembangan brand tersebut berangkat dari pengamatannya terhadap tren belanja masyarakat yang terus berubah. Menurutnya, marketplace kini menjadi pilihan utama konsumen dalam mencari produk kesehatan dan kecantikan.
“Perubahan pola belanja masyarakat menjadi salah satu faktor yang mendorong pengembangan Duzi Mart sebagai retail berbasis digital,” ujar Abdu, Sabtu (18/4/2026).
Dalam operasionalnya, Duzi Mart mengusung konsep multi-brand retail dengan menghadirkan berbagai produk dari sejumlah brand dalam satu kanal penjualan. Setiap produk yang masuk disebut melalui proses seleksi internal untuk memastikan kesesuaian dengan kategori serta kebutuhan pasar yang disasar.
Selain melayani penjualan langsung ke konsumen, Duzi Mart juga berperan sebagai channel distribusi bagi brand yang ingin memperluas jangkauan pasar melalui platform digital. Model ini dinilai dapat meningkatkan efisiensi distribusi sekaligus membuka peluang kerja sama jangka panjang dengan berbagai pihak.
Abdu menilai tantangan utama dalam membangun retail digital tidak hanya berada pada aspek pemasaran, tetapi juga penguatan sistem internal. Ia menyebut pengelolaan katalog, pembaruan informasi produk, koordinasi stok, hingga strategi penjualan lintas platform sebagai faktor penting yang memengaruhi pengalaman konsumen.
“Pengalaman konsumen sangat dipengaruhi oleh seberapa rapi sistem di belakang operasional sebuah retail,” katanya.
